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民族歌舞表演。
航空与旅游的融合创新发展,不仅能促进文旅产业转型升级、创新发展,为新时期民航业跨越式发展寻得市场突破口,还能够有效扩大区域经济协同发展的空间范围。
近年来,昆明长水国际机场深耕人文机场打造,探索航空文旅融合发展新模式,充分发挥机场门户窗口聚势引流作用,搭建多方资源互通共享平台,面向国内外旅客打造全省旅游和民族文化推广阵地,聚力开启航空文旅融合发展新篇章,持续擦亮“云南旅游”金字招牌。
打造服务新模式,让旅客在机场“遇见云南”
傣族舞,佤族木鼓舞、甩发舞,彝族“海菜腔”……民族歌舞不断;目瑙纵歌节、泼水节、“双胞胎”文化节……节庆精彩纷呈;纳西族东巴文字、楚雄彝绣、佤族织锦……非遗绚丽多姿。昆明机场通过文旅资源与航空出行的深度融合,不断优化服务体验,让旅客在机场“遇见云南”。
近年来,昆明机场先后联动各州市文旅部门在机场航站楼开展城市营销推介活动,举办德宏傣族景颇族自治州、红河哈尼族彝族自治州、普洱市思茅区、玉溪市新平彝族傣族自治县、昆明市五华区“蓝花楹”主题等多场推介活动;组织在航站楼内展演总长27米、高6.5米的“阿纳川街龙”禄丰恐龙化石标本,科普宣传禄丰恐龙特色文化。精心打造“长水大舞台”“金色长廊”等文旅推介平台,为旅客集中展示云南丰富多彩的民族文化和文旅资源,先后邀请聂耳交响乐团、香港青年乐团、坡芽歌书合唱团到航站楼内以快闪或音乐会的形式演出,将民族文化和节庆活动引入航站楼。
以打造“遇见云南”服务产品为着力点,昆明机场不断丰富产品内涵提升旅客出行体验,为旅客提供充满浓郁民族风情的航空服务。
与此同时,依托“经昆飞”中转服务品牌建设,昆明机场不断丰富中转服务内涵,推出“中转+文旅”产品。其中,为中转时长在4小时以上的旅客提供的城市观光服务深受广大旅客青睐。
目前,昆明机场为旅客精心打造了机场至官渡古镇、翠湖公园、斗南花市等多条城市观光路线,涵盖市区知名历史文化街区、商业美食聚集区以及亚洲最大的鲜花交易中心——昆明国际花卉拍卖交易中心等,旅客可根据行程安排和喜好自行选择适合的线路。同时,机场联动昆明市文旅局,在昆明市区设立4个城市候机驿站,在做好城市观光产品的基础上,通过不断拓展服务功能,为更多的乘机旅客提供便捷高效的服务。
打造消费新场景,让旅客在机场收获满满
伴随着旅客消费升级与出行需求的多元化,昆明机场深入探索“出行+”模式,致力于为旅客提供更优质、更全方位的服务。
依托区域鲜花产业优势擦亮“云花”名片,昆明机场用鲜花点亮服务细节,在航站楼内打造多个鲜花主题景观,吸引旅客拍照打卡,在特色节庆期间为旅客送花送祝福,开展鲜花主题特色营销活动,营造出满楼鲜花的温馨氛围,为旅客送上独属于云南的浪漫;引入鲜花即时零售,让旅客在机场就能够买到质优价美的鲜花产品,提升旅行消费体验的同时也为昆明机场创效创益,自鲜花即时零售项目启动以来,销售额累计达到892.72万元,日均销售额2.79万元。
同时,为展示和宣传云南旅游和物产资源,昆明机场不断优化商业品牌布局,打造“国际+国内+云南特色”的品牌布局,聚势引流开展特色节庆商业营销活动,为鲜花、咖啡、茶叶、野生菌、三七等一系列“云品”提供展示推广平台,让旅客在机场乐享乐购的同时实现机场商业销售和关注度稳步增长。
昆明机场相关负责人表示,下一步,将“走出去”对标航空文旅融合发展标杆,汲取同级机场经验做法,以更多元的形式、更有力的协同将更多的文旅融合发展新路径、新点子“引进来”,营造出“月月有活动、季季有主题、全年不断线”的文旅融合氛围,向旅客展示“有一种叫云南的生活”,努力将昆明机场打造成为云南文旅融合发展的重要平台。 (记者 胡晓蓉)
2024年07月10日 15:56