90后成游云南绝对主力

　　哪些省份的游客最爱到云南旅游?云南哪些景区最受团队游客青睐?……云南文旅大数据中心联合云南省智慧旅游工程研究中心、云南省旅游规划研究院、云南财经大学旅游与酒店管理学院日前共同发布大数据报告显示，10月以来，90后成为游云南的主力人群。周边的四川、贵州、重庆，仍是云南主要旅游客源市场。

　　快旅慢游成旅游新方式

　　报告显示，来滇游客中，男性占比55.7%，女性占比44.3%。从年龄段来看，20岁—29岁的年轻人是出游主力，占比达到40.7%。也就是说，每1000位到云南的游客中，就有407位是90后。随着90后的年龄迈入“25+”，经济收入逐步走入上升期，他们也成为旅游消费的主力军。这也意味着，云南旅游在线路设置、目的地规划、体验项目挖掘等方面，需要更贴近市场，以满足这一群体游客的特色需求。

　　哪些省份是云南的主要旅游客源市场?根据大数据，四川、广东、贵州、浙江、重庆、广西、江苏、上海、湖南、北京，是云南的十大旅游客源市场。

　　随着渝贵铁路等开通运营后，快旅慢游的高铁动车成为四川游客来云南旅游的新方式。成都吉程假期销售总监莫明杰介绍，云南一直是四川人喜欢的旅游目的地。云南旅游市场开展秩序整治以来，团队游品质得到提升，赴滇游客的满意度也不断提升。旅行社赴滇团队游客量保持稳定增长，尤其是多条云南高铁游产品，市场反馈都很不错。昆明市文化和旅游局数据显示，据不完全统计，到昆明旅游的成都游客数量占到昆明游客接待量的13%。

　　大数据显示，游客接待量排名前3位的州市为昆明、大理和红河;丽江古城、大理古城和石林风景区，是最受来滇游客喜爱的前3位景区。从团队旅游来看，团队游客最喜爱的州市前3位为丽江、昆明、迪庆;丽江玉龙雪山风景区、石林风景区、丽江束河古镇，是来滇团队游客最喜爱的前3位景区。

　　值得关注的是，昆明西山森林公园成为黑马，名列最受来滇游客欢迎的景区第4名。这体现了当前游客对周边游的出行偏好，越来越多的游客正在从“观光型”转变为“度假型”，在周边城市多停留几天，体验当地历史风貌和人文特色，感受本地人的真实生活。

　　智慧化让云南游更安心

　　报告显示，云南智慧旅游热度不减，以“游云南”为代表的智慧旅游平台为游客带来直播、刷脸入园、景区导览、智慧厕所等智慧化服务体验，受到游客喜爱。

　　目前，在“游云南”App上，可刷脸入园的云南景区达到103个、景区智慧停车场264个、实景直播1600路、智慧厕所961个。其中，游客使用最高频的“游云南”智慧服务功能前5位为景区预约、目的地、景区导览、直播、识花草。销售量最高的旅游产品前5位为景区门票、空港大巴票、线路、租车、接送机。

　　同时，智慧化也让云南游更加安心。十一期间，848位游客通过“游云南”客服热线进行咨询，处置率100%;疫情相关咨询12件，100%解决;共有6249位游客绑定新上线的云南旅游服务保障卡，使用健康码、投诉、退货等服务功能。

　　此次报告的主要数据来源为云南文旅大数据中心。该中心依托“一部手机游云南”项目，汇聚和分析云南景区景点、涉旅设施、旅游供给、旅游需求、游客画像、人群热力、大交通、商业信息、消费信息等数据类目，涵盖时序、地理信息、结构化和非结构化多种数据形式，致力于为云南旅游和涉旅企业提供丰富、精准和及时的大数据服务，体现全域旅游数据特征，致力于为云南旅游和涉旅企业提供丰富、精准和及时的大数据服务，并体现全域旅游数据特征。(李思凡)