持续保持旅游市场整治高压态势 守好云南旅游金字招牌

来源:云南网 2020-10-09 11:10:10
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  10月9日,在云南省国庆中秋文化和旅游假日市场情况新闻发布会上,云南省文化和旅游厅督查专员饶祥碧介绍,云南将持续保持旅游市场整治高压态势,巩固来之不易的旅游市场秩序整治成果,坚决守护好云南旅游金字招牌,为游客创造安全、有序、文明、和谐的旅游环境。

  据介绍,云南省文化和旅游厅将始终保持旅游市场整治的高度警惕。针对旅游市场整治工作具有长期性、艰巨性、复杂性,云南将坚持以壮士断腕的勇气和刮骨疗毒的毅力,敢于碰真碰硬,坚决斩断其背后的利益链条。

  同时,云南将持续保持旅游市场整治高压态势,继续以最坚决的态度、最严厉的措施,严格实施旅游市场秩序整治“22条措施”和旅游从业人员“八不准”规定,依法依规严厉打击各类旅游市场违法行为,对“不合理低价”、强迫购物以及严重损害云南旅游形象的违法违规行为露头就打,坚决做到重拳整治不动摇、不放松、更严厉。

  在规范旅游市场秩序方面,云南将保持与时俱进。不断结合新形势新要求,进一步创新市场监管手段,依托“一部手机游云南”加强游客投诉平台整合集中,完善涉旅舆情快速反应、游客投诉“零暂存”、涉旅案件快速处置、旅游市场秩序整治工作联席会议等制度,切实提高涉旅案件处置质量和效率;加强诚信体系建设,推动旅游产业持续健康发展;做好游客购物“30天无理由退货”工作,强化游客购物退货监理中心职能,加强云南省游客退货中心服务点标准化建设,采取切实可行的措施,按照“应退尽退、便捷高效”的原则,为游客提供更加方便快捷的“30天无理由退货”服务;加强对旅游从业人员的培训教育,提升旅游服务质量和水平。

  同时,云南将遵循市场需求,持续丰富旅游产品供给。针对疫情后旅游市场变化特点,云南发挥生态旅游、民族文化旅游资源丰富的优势,从资源产品、产业业态、空间载体、服务管理等方面做好统筹谋划,重点布局户外运动、精品酒店、旅游小镇、旅游度假区、高A级旅游景区等产品,加快建设一批高品质半山酒店,培育文旅新产品开发新业态,推动文化+旅游的文旅新产品,开发设计一日游、周末游、自驾游等产品,满足人们休闲、疗养短线旅游需求。(记者  毕芃  夏方海)

责任编辑:刘兵兵
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