持续保持旅游市场整治高压态势 守好云南旅游金字招牌

　　10月9日，在云南省国庆中秋文化和旅游假日市场情况新闻发布会上，云南省文化和旅游厅督查专员饶祥碧介绍，云南将持续保持旅游市场整治高压态势，巩固来之不易的旅游市场秩序整治成果，坚决守护好云南旅游金字招牌，为游客创造安全、有序、文明、和谐的旅游环境。

　　据介绍，云南省文化和旅游厅将始终保持旅游市场整治的高度警惕。针对旅游市场整治工作具有长期性、艰巨性、复杂性，云南将坚持以壮士断腕的勇气和刮骨疗毒的毅力，敢于碰真碰硬，坚决斩断其背后的利益链条。

　　同时，云南将持续保持旅游市场整治高压态势，继续以最坚决的态度、最严厉的措施，严格实施旅游市场秩序整治“22条措施”和旅游从业人员“八不准”规定，依法依规严厉打击各类旅游市场违法行为，对“不合理低价”、强迫购物以及严重损害云南旅游形象的违法违规行为露头就打，坚决做到重拳整治不动摇、不放松、更严厉。

　　在规范旅游市场秩序方面，云南将保持与时俱进。不断结合新形势新要求，进一步创新市场监管手段，依托“一部手机游云南”加强游客投诉平台整合集中，完善涉旅舆情快速反应、游客投诉“零暂存”、涉旅案件快速处置、旅游市场秩序整治工作联席会议等制度，切实提高涉旅案件处置质量和效率;加强诚信体系建设，推动旅游产业持续健康发展;做好游客购物“30天无理由退货”工作，强化游客购物退货监理中心职能，加强云南省游客退货中心服务点标准化建设，采取切实可行的措施，按照“应退尽退、便捷高效”的原则，为游客提供更加方便快捷的“30天无理由退货”服务;加强对旅游从业人员的培训教育，提升旅游服务质量和水平。

　　同时，云南将遵循市场需求，持续丰富旅游产品供给。针对疫情后旅游市场变化特点，云南发挥生态旅游、民族文化旅游资源丰富的优势，从资源产品、产业业态、空间载体、服务管理等方面做好统筹谋划，重点布局户外运动、精品酒店、旅游小镇、旅游度假区、高A级旅游景区等产品，加快建设一批高品质半山酒店，培育文旅新产品开发新业态，推动文化+旅游的文旅新产品，开发设计一日游、周末游、自驾游等产品，满足人们休闲、疗养短线旅游需求。(记者  毕芃  夏方海)