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“1至9月,大理州共接待海内外旅客8759万人次,同比增长16%;旅游总花费1350亿元,同比增长6.6%。2024年,大理州接待游客量预计可突破1亿人次。”11月8日在大理州举行的“有一种叫云南的生活·在云南 样样好”系列新闻发布会·“在大理爱上生活”专场上,大理州文化和旅游局局长杨学泉说。
记者注意到,大理文旅市场持续火爆,“秘诀”在于大理州重点抓实产品业态创新、典型品牌创建、服务质量创优、宣传营销推广、旅游市场综合整治五个方面的工作,推动全州文旅产业创优提质。
在抓实产品业态创新方面,大理州聚焦“在大理爱上生活”主题,把好山好水、美食非遗、田园生活变成好产品、必需品、稀缺品,大力推进“旅游+”和“+旅游”多元融合发展,着力培育壮大时尚旅拍、节庆赛会、体育旅游、康养旅居、研学交流、文旅市集、团建露营、目的地婚礼等新业态,不断打造有市场引领力的产品,以满足游客差异化、多元化的旅游需求。
在抓实典型品牌创建方面,全力创建以大理古城国家级旅游度假区为核心的苍山洱海世界级旅游度假区。推动漾濞石门关、南涧樱花谷、永平曲硐等高A级景区创建,推动剑川沙溪、鹤庆银都水乡等创建国家级旅游度假区。以“风花雪月 自在大理”品牌形象为基础,推出一批具有国家水准、云南元素、大理特色的艺术精品,持续擦亮文艺“白剧”品牌,打造“民族团结进步大舞台”“彩云奖”等群众文化活动精品,提高大理文旅品牌影响力和流量转化率。
在抓实服务质量创优方面,实施等级旅游景区创建提级、品质提升工程,加快传统景区转型升级,全面提升景区品质和服务质量。做好旅游经济运行监测、假日旅游市场综合协调和监督管理。创新推进酒店与民宿规范管理试点工作,以出台政策措施、强化行业整治、搭建数字化平台等为抓手,推动酒店与民宿规范化、集聚化、优质化、品牌化发展,为广大游客提供多样化、个性化、品质化的度假住宿体验。同时,加强旅游从业人员培训,提升从业人员的服务技能、礼仪素质,广泛开展文明旅游“彩云行动”,常态化实施文旅志愿者活动,不断提升大理旅游形象。
在抓实宣传营销推广方面,重点聚焦“在大理爱上生活”品牌,推出“中国四季户外运动之城”“全域旅游康养之地”“中国最佳爱情表白地”等文旅话题,以全年不断线的宣传态势,持续叫响“有一种叫云南的生活”。截至目前,大理成功打造了多个现象级的传播爆款。如“在大理爱上生活”话题播放量高达246.6亿次;“去有风的地方”话题播放量达236.5亿次,覆盖12个语种225个国家和地区,被誉为“影视+文旅”双向奔赴的成功样板。“大理文旅”传播力指数继续保持全省第一、全国领先。
在抓实旅游市场综合整治方面,出台旅游市场秩序综合整治十条等系列措施,依法严格规范旅行社和导游执业行为,加快文旅行业信用评价体系、分类监管体系和应用体系建设,用好“红黑榜”制度,表彰行业先进,曝光不良企业和个人,引导市场良性健康发展。同时深入开展旅游市场秩序综合整治,常态化开展联合执法,强化舆情监测和处置能力,构建“接诉立即办、办结不过夜、处置在州内”的旅游投诉处理机制。(记者 彭波)
2024年11月08日 16:24
2024年11月08日 15:24