世界，我们来了!

昆明长水国际机场 云南日报记者 陈飞 摄

　　“2023，世界，我们来了!”

　　当地时间2月6日上午8时左右，中国春秋航空公司一架由广州起飞的客机，降落在泰国首都曼谷廊曼国际机场，这是在中国试点恢复出境团队旅游业务首日，泰国迎来的首批中国团队游客。

　　此前，文化和旅游部发布《关于试点恢复旅行社经营中国公民赴有关国家出境团队旅游业务的通知》，自2月6日起，试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴20个国家的出境团队旅游和“机票+酒店”业务。

　　至此，我国暂停了3年的旅行社出境团队旅游正式重启。

　　值得关注的是，根据国务院联防联控机制综合组3日发布《关于全面恢复内地与港澳人员往来的通知》，2月6日零时起，内地居民与香港、澳门团队旅游经营活动也正式恢复。

中国游客抵达泰国曼谷廊曼国际机场 新华社记者 王腾 摄

　　泰国迎来首批中国出境旅游团

　　当标志性的“团旗”出现在泰国首都曼谷廊曼国际机场旅客到达出口时，热烈的掌声在大厅里响起。在此等候的泰国国家旅游局局长育他沙迎上前，向中国游客送上花环和礼品，并用中文说：“欢迎光临!”

　　为期6天的旅行中，约40名团队游客游览曼谷、芭堤雅的传统景点和近年兴起的网红打卡地，并前往热门海岛享受阳光、沙滩和泰式美食。

　　疫情前多次带团来泰国的领队谭明远，一边挥舞旗子，一边招呼团队游客合影。“很开心再次踏入这个微笑国度。”他说，从出关到入境，整个行程十分顺畅，下机后的欢迎仪式让他感受到当地人满满的热情。

　　谭明远说，国内试点恢复出境团队旅游后，相关旅游产品销售火爆，部分线路产品很快被抢购一空，甚至出现“一票难求”情况。

　　新冠疫情发生前，中国连续多年稳居全球最大出境游市场。中国旅游研究院院长戴斌预计，从全年来看，中国出境游市场将表现出持续回暖、加速复苏的走势。

在泰国曼谷廊曼国际机场，一名中国游客与工作人员合影 新华社记者 王腾 摄

　　从需求来看，中国游客信心正在持续恢复。穷游网相关调研显示，超过九成的用户计划在一年内出境游玩，约有四分之一的游客选择半年内出行。

　　从供给来看，中国出境游供应链已为市场复苏做好充足准备。“旅行社与包括境外领事馆、旅游局、酒店、航司等接待环节的交流和沟通从未停止。从疫情期间业务核心团队的持续培训，到系列政策发布后相关产品迅速上架，再到首批线路收客同时后续线路的持续更新，我们为出境旅游业务重启和市场复苏时刻准备。”广州广之旅国际旅行社股份有限公司总裁赵文志说。

　　中国游客的“组团回归”，也将为全球旅游经济注入强劲动力。泰国国家旅游局上海办事处处长罗兰介绍，2019年有超过1100万人次中国游客前往泰国旅游，占泰国接待入境游客的四分之一。

　　“团队游和‘机票+酒店’业务的恢复，将进一步带动更多中国人到访。”罗兰预计，2023年将有500万至600万人次中国游客到访泰国，为当地旅游经济复苏带来活力。

　　在多方努力下，许多海外目的地正陆续登上中国人出游的“愿望清单”。“我们愿意与世界各国一起，分享中国统筹疫情防控和经济社会发展取得的成果，共享旅游经济恢复和发展的机遇。”戴斌说。

旅客通过罗湖口岸抵达深圳 新华社记者 梁旭 摄

　　内地与港澳人员往来全面恢复

　　夜幕下，一辆从香港旺角出发的首班跨境直通车满载乘客，抵达位于深港交界的落马洲/皇岗口岸。零时许，口岸首次启用的临时旅检场地灯火通明，率先迎来6日全面通关的络绎人潮。

　　因疫情防控需要，粤港多个陆路口岸2020年2月起暂停服务。今年1月8日，深港口岸分阶段有序恢复内地与香港人员正常往来。2月以来，每日有超过8万人次通过海陆空各大口岸入境香港。

　　当天，深圳皇岗、罗湖、莲塘等口岸陆续全面“开闸”，内地与香港间陆路口岸全面恢复通行。

　　香港市民冯女士6日驾车从沙田到莲塘/香园围口岸过关，口岸停车场提供约400个停车位。冯女士表示，现在可以开车到口岸后过关至深圳非常方便。“我今天把车停到这里，晚上从深圳回来可以开车回家，省下很多时间。”

　　“深港同心，口岸同行”“深港双城一家亲”……在深圳莲塘口岸，各种欢迎标语鲜艳醒目，提前预备的鲜花和贴心防疫包，给通关旅客营造出温暖的氛围。

　　家住罗湖的潘巧娟女士，一早就带着在香港读初二的儿子来到口岸准备通关。“期待好久了，上了几年网课，今天我送他去香港上学，顺便也去看一下他的爷爷奶奶，3年都没见了。”潘巧娟说。

　　据统计，截至6日中午12时，所有口岸累计有约8.3万人次北上内地及南下香港，分别有5万人次北上及3.3万人次南下，其中最多人选择使用罗湖口岸北上，约有1.4万人次。

　　“澳门，我们来了!”6日，来自内地6个省市旅行团共135人，分别经陆路及空路抵达澳门。

　　这些旅行团中2个来自广东省、3个来自上海市、1个来自辽宁省，分别经横琴口岸、港珠澳大桥及澳门国际机场抵澳。其中，来自广东省和上海市的两个旅行团，分别为经陆路及空路赴澳的首发团。

　　澳门特区政府旅游局在横琴口岸及澳门国际机场举行欢迎仪式，向首发团成员赠送澳门旅游纪念品。

　　“这是第一次来澳门，很激动，非常期待能和家人一起参观澳门旅游景点，品尝特色美食。”来自潮汕地区的余女士说。

　　家住珠海的范女士说，很喜欢澳门，疫情这几年一直没来过澳门，很期待再来看看。这次选择参加团队游是因为行程安排方便，而且受益于澳门特区政府的旅行团资助计划，参团游价格比较优惠。

　　刚下飞机的上海游客张先生激动地说：“已经期待了3年，今天是首发团纪念日，希望乘兴而来、乘兴而归。”

游客在澳门大三巴牌坊前参观游览 新华社记者 张金加 摄　

　　云南旅游行业积极恢复出境团队游

　　“想到出国旅行的愿望马上可以实现，感觉特别兴奋。”2月6日，在昆明一家国际旅行社门店，65岁的市民王玲和老伴经过咨询了解，预订了6天5晚的泰国团队游。“旅行社提供的出境线路产品很丰富，一些团队游套餐还有优惠。”她说。

　　云南相关企业和境外合作伙伴提前做足产品完善、专题培训、宣传推广等准备工作，积极迎接游客，努力开拓云南市场。“考虑到航班、签证等问题，东南亚国家尤其是泰国仍然是云南游客出境游的首选。泰国团平均报价约4000元，精品团7000元至10000元不等。”昆明风光国际旅行社副总经理黄映说，最近咨询电话不断，我们此前对员工进行系统培训，给游客提供更优质的服务，同时也在产品设计上进行了一定创新。

　　“与疫情前相比，现在国内旅游消费群体更加细分，比如年轻人偏向休闲度假、老年人更看重景点的丰富度，我们会提供更具个性化的选择。”昆明锦爱国际旅行社有限公司董事长朱洪应介绍，泰国、老挝及中国香港是公司目前主推线路，也是最热门的3条线路，出境游恢复后，公司组织的第一支老挝旅行团将从昆明南站出发，出境后换乘中老铁路老挝境内段列车，先后前往琅勃拉邦、万荣和万象。

　　听说中国试点恢复出境团队旅游，从事中国—马来西亚双边旅游业务的路易斯说，除了“吉隆坡—马六甲—槟城”这样的经典线路外，马来西亚也开发了冲浪、潜水、越野、露营、森林探险、骑行环游等新玩法。猫山王榴莲一向很受中国游客欢迎，很多种植园便建造了以猫山王为主题的度假村，欢迎游客采摘和品尝鲜果。

　　此次试点恢复出境团队旅游业务的国家包括泰国、斯里兰卡、新加坡等不少南亚、东南亚国家。基于区位、市场等条件，航空公司也稳步增加云南至相关国家和地区的运力投放，进一步方便国内游客出行。

　　2月3日，东方航空云南有限公司在昆明召开2023年春季产品推介会，介绍新航季国际航线恢复情况。目前，公司在云南执行昆明通往东京、曼谷、新加坡、胡志明、仰光、万象、金边、达卡、科伦坡等9个城市的国际航线和香港的地区航线，计划在夏秋航季换季时，恢复昆明至迪拜、加尔各答、加德满都等国际航线，届时通航国家和地区将达13个。在增加航班的同时，将针对国际、地区航班推出昆明机场送机、隔夜中转免费酒店、指定航班免费Wi-Fi以及昆明机场候机楼福利包等特色服务。

　广东省赴澳门首发团成员在路环选购澳门特色虾酱  新华社记者 张金加 摄

　　出行安全、服务质量是重中之重

　　在经济全球化高度发达的今天，一个地区的经济发展需要资金流、商品流，更离不开人流。从这个意义上说，中国带给世界各地的人流就是推动世界经济复苏的强劲动力之一。“非常期待中国游客的到来”“中国游客对我们非常重要”“中国游客将推动我们国家经济的复苏”……在很多国家的官员和旅游业从业者看来，纷至沓来的中国游客不仅给当地景点带来了人气和生机，更带来了促进当地经济复苏的希望和信心。

　　而业界认为，出境游要真正全面恢复，同样需要管理部门、市场主体、从业人员和游客的共同发力。

　　许多旅行社正积极准备。锦江旅游与吉祥航空等企业建立战略合作，并借助锦江国际集团旗下的海外酒店资源，在保证团队游品质的前提下控制成本。春秋旅游积极寻找新的旅游资源，满足游客私密性、小团化以及定制化的需求，还通过业务部门人员调整、增加培训、将更有经验的员工安排在热门目的地等，以期提升游客体验感。

　　喜马拉雅航空中国区总经理安永胜称，目前恢复运营了北京和昆明到加德满都客运航班，并将尽快复航更多城市的直飞航线。春秋航空公司浦东机场站站长陆佳伟介绍，目前春秋航空在浦东机场进出境航班每天有20余班，航班客座率在九成左右。春秋航空将根据出入境旅游恢复情况，恢复或新开更多的国际航班。

　　同时，文旅部门也在加强对旅行社及在线旅游企业的监督检查，切实维护旅游市场秩序。上海市文化和旅游局已部署要求，旅游企业增强旅游突发事件防范和应急处理能力，加强对从业人员的安全教育和培训。旅游执法部门也将密切关注市场动态，加强对旅游市场的执法监管力度。

　　专家建议，游客应谨记“每个人都是自己健康第一责任人”，在出行前查询过境国家及目的地国家的相关防疫要求和签证要求，合理规划行程。游玩中要注意个人防护，备好适量药品。“游客还应做到安全、文明、理性出游，成为中外人文交流的‘使者’。”中国旅游研究院院长戴斌说。（本报综合）