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连日来，在中越边境河口北站、红河站，一群一群头戴各色棒球帽、手举各类引导旗的越南籍团体旅客成了车站一道道靓丽的风景线。跨境旅游市场持续升温，高铁动车的旅游方式，以其准时、优质、舒适的服务特点，成为了外籍游客游云南的首选。
据铁路部门统计，今年以来，截至7月15日，河口北站、红河站共接待越南入境旅游团639个、旅客10790人次，创历史新高。
随着中越两国通关政策的持续完善，大批越南游客经河口—老街口岸入境，再通过玉河铁路、弥蒙铁路乘高铁动车前往云南各地旅游。便捷的铁路交通网，串起昆明、大理、丽江、香格里拉等旅游胜地，解决了团体乘车难、人数多难管控的问题，宽敞舒适的车站、车厢环境，更有效提升了越南游客的出行体验。
“中国人很热情，我们有什么问题不懂的，她们会帮助我们解决。”越南游客阮氏水蓉就读于河内大学，她表示车站工作人员服务很周到，不仅帮助她们顺利办理了手续，而且主动引导他们排队上车，全过程都很舒心。
越南导游杜俊玉则更关注客户体验，他说以前带团，很早就要坐汽车到河口，然后坐一整天的汽车才能到昆明，游客感觉很疲累，如今，游客参团，首先就要了解路线中是否乘坐高铁，“高铁+旅游”的团队在市场中明显更受欢迎，高铁不仅让时间缩短了、路途安全了，更成了旅行社吸引客户的一张“金名片”。
云南河口口岸连接越南老街省，历史悠久，是中越两国交流的重要通道，也是安员、河内等北部省市进入中国最便捷的通道之一。河口口岸位于玉河准轨铁路末端，背靠全国铁路网，有力增强了河口口岸跨境游运输优势。
云南拥有丰富的自然景观和民族风情，2024年开年以来，河口口岸入境旅行团显著增多，玉河铁路、弥蒙铁路平均每天服务前往昆明、大理、丽江、香格里拉等地的越南旅游团3个以上。
为做好服务，河口北站与河口当地大部分旅行社、边防、海关等部门建立联动沟通机制，在源头上掌握入境客流，根据出票情况，调整作业组织模式，保证外籍旅客在到达红河站换乘整个流程一路通畅。开远车务段还制作了中越双语的“进站篇”“乘车篇”“安检篇”等乘车指南，让越南籍游客能够畅玩云南。（记者 彭波）
责任编辑：杨莉昆
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