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3月8日,2024众信旅游品牌云南落地发布会在昆明举行。此次发布会旨在推广众信旅游在云南的相关业务,加强与当地旅游产业的合作,并进一步拓展云南旅游市场。
发布会现场,众信旅游集团零售公司执行董事兼总经理曹建详细阐述了公司最新的战略发展方向。曹建介绍,众信旅游将在渠道端采取自营模式与合伙人计划相结合的方式,梯度建设营销体系,并相互借鉴成功经验和优势,以加强与企业、客户和其他品牌的联动效应;众信旅游将通过联合开展各类活动,如党建、团建、旅游等,进一步巩固与合作伙伴的关系,拓展市场份额。在科技赋能方面,众信旅游将借助文旅元宇宙的概念,基于私域流量打造行业新生态系统。通过运用大模型行程规划、众信严选等科技手段,公司将为消费者提供更加智能化、个性化的旅游服务体验。在产品端,众信旅游将接入以优耐德和竹园为首的丰富、优质、独特且稀缺的产品和供应链资源,建立起完善的产品等级体系;通过精选优秀供应商,为客户提供专属产品,并与供应商分享高溢价收益;同时,加强本地自营产品的研发和推广,打通从目的地直达渠道的优势产业链。
众信旅游集团零售公司市场部总监蔡思维女士回顾了众信旅游的发展历程和取得的辉煌成就。她表示,作为国内领先的大型出境旅游运营商,众信旅游历经二十余年的拼搏发展,已形成了包括出境游批发、出境游零售、整合营销服务业务等在内的多元化经营格局,并在欧洲、大洋洲、非洲、美洲等长线出境游及亚洲短线出境游上展现出强大的竞争优势。近年来,公司坚持从旅游到旅行的发展路径,将业务由出境游拓展至国内游、“旅游+”出境服务等多个领域,逐步向高端旅游、游学、移民置业、旅游金融、健康医疗等一系列旅游及出境综合服务延伸。在巩固批发业务优势的同时,众信旅游也加大了零售业务的开拓力度。2016年底成立的众信优游,作为众信零售的母体公司,将原归属于众信旅游集团旗下的北京零售总部、全国各地的零售板块业务以及线上网站、APP、公众号及小程序等全部归集于一体,打造了一个集线上线下零售业务于一体的综合平台,为消费者提供更加便捷、全面的旅游服务。此外,众信优游在致力于打造旅游全价值链服务平台的过程中,不仅依托于众信旅游集团的品牌价值和品质自营的旅游产品,还积极聚合全行业优质服务者,共同为C端消费者提供优质旅游服务。
“为了适应数字化时代的发展趋势,众信旅游积极探索新媒体营销手段,通过线上新媒体营销(如抖音、小红书、视频号等)+线下实体门店+旅游顾问等多维度手段,旨在提升客户的消费体验感并促进多元化营销渠道共同发展。”众信旅游云南公司电商事业部运营总监张承宗先生分享了电商渠道的经营赋能策略,在数字化、智能化的系统平台的支持下,众信旅游实现了全数据、全链路、全媒体、全渠道、全场景的智能营销模式。为了更好地服务合伙人门店,众信旅游积极响应市场变化,充分利用直播和短视频等新媒体平台推动旅游产品的线上销售。签约合伙人后,众信旅游不仅为合伙人提供直播和短视频平台的操作技巧培训,还深入剖析旅游产品的卖点并制定有效的宣传策略,确保合伙人能够通过高质量的直播和短视频内容吸引更多潜在客户。值得一提的是,众信旅游还计划将线上咨询线索提供给合作伙伴,确保合伙人能够及时获取潜在客户的信息并进一步拓展销售渠道。
众信旅游云南公司总经理乐虞女士详细介绍了云南公司的业务板块和与合伙人的合作方式。她介绍道,众信旅游云南公司的零售产品业务板块涵盖了团队游、自驾游、自由行、半自助游、定制旅行、主题旅行、高端旅行、体育旅行、会议会展等多元化的出境游和国内游产品。凭借全渠道资源整合营销优势,公司专业服务银行、保险公司等大客户并开展灵活多样的渠道营销合作以满足不同客户的需求。在合作方面众信旅游云南公司向合伙人门店提供丰富的产品资源包括自有优质产品和外部采购的优选产品确保合伙人门店能够充分满足消费者的需求并实现持续盈利,同时众信旅游还将为合伙门店提供全方位的支持包括品牌、产品、营销、管理培训以及售后服务等帮助门店提升运营效率和销售业绩。
会上,昆明上朝优游门店、昆明凤凰御景优游门店、昆明乐唯优游门店等三家门店签约成为众信旅游的合伙人。众信旅游云南公司总经理乐虞女士介绍,此次签约将进一步加强众信旅游和合伙人之间的战略合作关系,促进资源共享和优势互补,深化市场开拓,共同推动旅游业务的创新与发展。下一步,众信旅游将与合伙人门店和供应商紧密合作,共同研发和推广更多符合市场需求的创新旅游产品;加大市场营销力度,提高品牌知名度和影响力;持续优化客户服务体验,提升消费者满意度和忠诚度;拓展多元化的销售渠道,提高市场份额和竞争力;加强团队建设和人才培养,为公司的可持续发展注入新的活力和动力。同时,众信旅游还将继续关注市场动态和行业趋势,不断调整和优化战略发展方向和业务模式创新路径,以适应不断变化的市场需求和行业竞争态势。(记者 刘金山)
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