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本报讯 丘北县加强智慧旅游系统建设,打造旅游综合监管平台和丘北县旅游诚信服务平台两个平台,持续加大旅游市场秩序整治力度,提升旅游综合监管能力和效率,营造良好的旅游诚信经营环境,提升旅游对外形象。
丘北县旅游综合监管平台是对辖区涉旅投诉进行快速处置、有效完成各部门间时限协调,对涉旅企业进行全面监督,对景区游客实时监测、进行人流分析疏导,做好安全应急处置的综合监督管理平台。在建成平台时,并配套成立高级别的指挥调度中心对旅游综合监管平台进行管理,形成统一受理、综合调度、集中办公、快速反应、各司其职、收集数据、分析研判、限时办结、督办问责的工作机制,切实开展好旅游市场监管的综合调度指挥工作。丘北县旅游诚信服务平台按照“统一经营、统一结算、统一管理、统一诚信评价和披露”的原则,授权由云南普者黑文化旅游开发有限公司负责丘北县旅游诚信服务平台的投资开发、日常运维、平台服务和平台管理,将所有整改合格、证照齐全、符合诚信承诺的涉旅企业纳入诚信服务平台,实行统一结算,对涉旅交易实行监管。同时,实行“红黑榜”制度,对上榜商户在各媒体进行公示,实现诚信服务全民监督。文旅公司与平台内商户自愿签订商务拓展合作协议,为平台商户提供宣传推广服务和其它增值业务。
该智慧旅游系统建设完成后,将能为丘北县提供统一的行政、经济监管手段,促使商家诚信服务,为游客提供有保障的高质服务,同时通过文旅公司为涉旅商户提供统一的平台服务,从根本上提高丘北县旅游整体水平。 (靳伟欣)
2024年03月11日 16:41
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